🔵 Para: Aliados/Partners ·
app.aliados.plemsi.comEn este tutorial vas a: entrar al detalle de un acuerdo y revisar su consumo (o sus comisiones, según el tipo de acuerdo), mes a mes.
¿Para qué sirve esto?
Consultar el detalle de un acuerdo te permite ver, mes a mes, qué tanto ha usado cada empresa su bolsa de documentos (o cuánta comisión has generado, si el acuerdo es por comisión), sin depender de que el cliente te lo reporte.
Esto es útil para:
- Saber si un cliente está cerca de agotar el límite de su suscripción, antes de que se quede sin poder emitir documentos.
- Verificar y sustentar el valor que le vas a cobrar a cada cliente, o la comisión que te corresponde a ti como aliado.
- Detectar qué tipos de documentos usa más cada empresa.
- Llevar un histórico mes a mes de todo el acuerdo.
Antes de empezar: Plemsi tiene 3 tipos de acuerdo — Por consumo, Prepago y Por comisión — y la pantalla que verás cambia según cuál sea.
Sigue los pasos comunes y luego ve directo a la sección de tu tipo de acuerdo.
Pasos comunes (para los 3 tipos)
- Ingresa a app.aliados.plemsi.com con tu usuario de aliado.
- En el menú lateral, haz clic en Consumo.
- En la lista de Acuerdos, haz clic en el nombre del acuerdo (aparece en azul) que quieres consultar.
- Verás Datos generales: fecha de inicio, fecha de finalización, número de empresas y tipos de documentos incluidos.
Desde aquí, lo que sigue depende del tipo de acuerdo — continúa en la sección correspondiente.
🟦 Si el acuerdo es "Por consumo"
- En la sección Consumo, usa las flechas Anterior / Siguiente para moverte entre meses.
Verás los Totales: número de documentos, tarifa y valor a pagar.
- En Detalle del consumo, busca por nombre de empresa o revisa la tabla completa, desglosada por tipo de documento (facturas, notas crédito/débito, documento soporte, POS, acuses, aceptaciones) con el total por empresa.
- Haz clic en Ver suscripciones si quieres revisar las suscripciones asociadas, o crear una nueva con el botón Nueva. (¿Cómo registrar paquetes o suscripciones?)
Usa Descargar si necesitas el detalle fuera de la plataforma.
🟨 Si el acuerdo es de Pago anticipado
- En la sección Consumo, verás el uso agrupado en 5 bloques: Ventas (facturas, N. crédito, N. débito), Docs. soporte, Eventos (acuse, recibo, aceptación, reclamación), Docs. Equivalentes (N. crédito DE, POS) y Nómina.
Los Totales solo muestran el número de documentos — no aparece tarifa ni valor a pagar, porque el cliente ya pagó por adelantado.
- En Detalle del consumo, revisa la misma tabla por empresa que en los acuerdos "Por consumo".
- Puedes usar Ver suscripciones (incluye la opción de crear una Nueva) y Descargar igual que en un acuerdo por consumo. (¿Cómo registrar paquetes o suscripciones?)
🟥 Si el acuerdo es "Por comisión"
- En Datos generales verás además el campo "comisión actual", con el porcentaje pactado (ej. 15%).
- Aquí no hay sección "Consumo" — en su lugar verás Comisiones:
- Navega por mes con Anterior / Siguiente
- Revisa Nuevas suscripciones, Ventas ($) y Comisión ($) generadas ese mes.
- En Detalle de las comisiones, revisa la tabla por empresa: Estado, Fecha de pago, Comisión y Valor.
Diferencia importante: en acuerdos por comisión, el botón Ver suscripciones te deja ver las suscripciones existentes, pero no aparece el botón "Nueva" — no puedes crear suscripciones nuevas desde aquí.
Importante (aplica a los 3 tipos): el consumo (o la comisión) de una empresa solo aparecerá en esta pantalla si esa empresa tiene una suscripción activa asociada al acuerdo.
Sin suscripción, no hay datos que mostrar — y más importante aún: una empresa no puede emitir ningún documento electrónico si no tiene una suscripción asociada.
Si un cliente reporta que no puede facturar, lo primero que debes revisar es si tiene una suscripción activa.
Resultado esperado: sabes identificar el tipo de acuerdo que estás revisando, dónde consultar su consumo o comisión mes a mes, y sabes detectar si un problema de emisión de documentos es por falta de suscripción.